Política de Privacidade

Última atualização: 26/02/2026

A ALANA valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais coletados por meio do site https://alana.alessandro.digital.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

1. CONTROLADOR DOS DADOS

A ALANA é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site.

Para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, o titular poderá entrar em contato pelo e-mail: alana3df@gmail.com.

2. DADOS COLETADOS

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

2.1 Dados fornecidos pelo usuário:

Nome completo
E-mail
Telefone / WhatsApp
Informações comerciais (no caso de lojistas)
Informações enviadas em formulários de personalização
Dados necessários para emissão de nota fiscal, quando aplicável

2.2 Dados coletados automaticamente:

Endereço IP
Informações de navegador e dispositivo
Páginas acessadas
Dados de navegação por meio de cookies

3. FINALIDADE DO TRATAMENTO

Os dados pessoais são utilizados para:

Atendimento ao cliente
Resposta a solicitações e orçamentos
Processamento de pedidos
Emissão de documentos fiscais
Comunicação sobre produtos e serviços (quando autorizado)
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
Melhoria da experiência no site

4. BASE LEGAL DO TRATAMENTO

O tratamento dos dados pessoais poderá ocorrer com base em:

Consentimento do titular
Execução de contrato
Cumprimento de obrigação legal
Exercício regular de direitos
Legítimo interesse, quando aplicável

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A ALANA não vende dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:
Prestadores de serviços de hospedagem e tecnologia
Plataformas de pagamento
Contadores ou sistemas fiscais
Autoridades públicas, quando exigido por lei

Todos os terceiros contratados seguem padrões adequados de proteção de dados.

6. COOKIES

Utilizamos cookies para:

Garantir o funcionamento do site
Analisar estatísticas de navegação
Melhorar a experiência do usuário

O usuário pode gerenciar cookies nas configurações do navegador.

7. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados contra:

Acessos não autorizados
Vazamentos
Perda ou alteração indevida

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

8. DIREITOS DO TITULAR (ART. 18 DA LGPD)

O titular dos dados pode solicitar a qualquer momento:

Confirmação da existência de tratamento
Acesso aos dados
Correção de dados incompletos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
Portabilidade dos dados
Revogação do consentimento
Informações sobre compartilhamento

As solicitações podem ser feitas pelo e-mail informado nesta política.

9. MENORES DE IDADE

O site não é destinado a menores de 18 anos. Caso dados de menores sejam identificados, poderão ser excluídos.

10. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

A ALANA poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A versão vigente será sempre disponibilizada no site.

11. LEGISLAÇÃO E FORO

Esta Política será regida pela legislação brasileira, especialmente pela Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Fica eleito o foro da comarca do domicílio da empresa para dirimir eventuais controvérsias.